Çerez (Cookie) Politikası

İşbu NATUVISIO Çerez Politikası; NATUVISIO Gıda Takviyeleri ve Ticaret Ltd. Şti. (“NATUVISIO” veya “Şirket”) tarafından işletilen www.natuvisio.com internet sitesini (“Site”) ziyaret eden ve kullanan tüm gerçek kişilerin (“Kullanıcı” veya “Ziyaretçi”) çerez kullanımları ile ilgili bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

Sitemiz üzerinden sunulan hizmetlerden en verimli şekilde yararlanabilmeniz, kullanıcı deneyiminizin iyileştirilmesi, kişiselleştirilmiş içeriklerin sunulması ve sitemizin güvenliğinin sağlanması amacıyla çerezler kullanmaktayız. Gizlilik Politikamızda ve Güvenlik yönergelerimizde belirtildiği üzere, tüm verileriniz en yüksek koruma standartları altında (SOC2, HIPAA, AES-256) işlenmektedir.

1. Çerez (Cookie) Nedir?

Çerezler, bir internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza (bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, sitenin sizi tanımasını, tercihlerinizi hatırlamasını, oturumunuzun açık kalmasını sağlamasını ve sonraki ziyaretlerinizde size daha uygun, hızlı ve kişiselleştirilmiş bir kullanıcı deneyimi sunulmasını mümkün kılar.

2. Çerezlerin Kullanım Amaçları

NATUVISIO tarafından çerezler aşağıdaki temel amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Sitenin Çalışması İçin Zorunlu Fonksiyonlar: Sepetinizin korunması, üye girişi oturumunun açık tutulması, güvenli ödeme (3D Secure, SSL) işlemlerinin doğrulanması.
• Kullanıcı Tercihlerinin Hatırlanması: Seçilen dil (Türkçe/İngilizce), para birimi, bölge ve diğer arayüz tercihlerinin saklanması.
• Analiz ve Performans Değerlendirmesi: Sitenin hangi sayfalarının ne sıklıkla ziyaret edildiği, olası hata kodlarının tespiti ve kullanıcı trafiğinin ölçümlenmesi.
• Pazarlama ve Reklam Yönetimi: İlgi alanlarınıza uygun kişiselleştirilmiş ürün önerilerinin ve kampanyaların gösterilmesi.

3. Kullanılan Çerez Türleri

3.1 Geçerlilik Sürelerine Göre Çerezler

Geçici (Oturum) Çerezleri: Sadece Site’de gezinirken cihazınızda aktif kalan ve tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinen çerezlerdir.

Kalıcı Çerezler: Tarayıcı kapatıldıktan sonra da cihazınızda kalan, çerezin kendi son kullanma tarihine kadar veya siz manuel olarak silene kadar aktifliğini koruyan çerezlerdir.

3.2 Kullanım Amaçlarına Göre Çerezler

• Zorunlu Çerezler: Site’nin düzgün çalışabilmesi, güvenliğin sağlanması ve alışveriş sepeti gibi temel özelliklerin kullanılabilmesi için kesinlikle gereklidir. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
• İşlevsel Çerezler: Tercih ettiğiniz dil (tr/en), bölge veya sepet içeriği gibi bilgileri hatırlayarak sonraki ziyaretlerinizde işlemlerinizi kolaylaştırır.
• Analitik ve Performans Çerezleri: Kullanıcıların Site’yi nasıl kullandıklarını anlamamızı sağlayan, tamamen anonimleştirilmiş trafik verileri üreten çerezlerdir.
• Hedefleme ve Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza göre reklamların gösterilmesi ve reklam kampanyalarının etkililiğinin ölçülmesi amacıyla kullanılan çerezlerdir.

4. Üçüncü Taraf Çerezleri ve Entegrasyonlar

NATUVISIO, Site performansını artırmak ve işlem güvenliğini en üst düzeye çıkarmak için güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının çerezlerini kullanmaktadır:

• Stripe / PayTR: Ödeme güvenliği, dolandırıcılığın önlenmesi ve kart doğrulama işlemlerinde kullanılan çerezler.
• Vercel Analytics: Site hızı, sayfa yüklenme süreleri ve teknik hataların tespiti için kullanılan performans analizi çerezleri.
• Cloudinary: Görsel ve videoların optimize edilerek hızlı yüklenmesini sağlayan medya sunucu çerezleri.

Bu servislerin çerez uygulamaları kendi gizlilik politikalarına tabi olup, sitemizde toplanan analitik veriler kişisel kimliğinizle ilişkilendirilmemektedir.

5. Çerezlerin Yönetimi ve Tarayıcı Ayarları

Çerezlerin kullanımını engellemek veya kontrol altında tutmak tamamen sizin tercihinizdir. Çoğu modern tarayıcı çerezleri varsayılan olarak kabul edecek şekilde yapılandırılmıştır. Tarayıcınızın ayarlarından aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:

• Tüm çerezleri engelleme veya yalnızca belirli sitelerden çerez kabul etme,
• Üçüncü taraf çerezlerin kaydedilmesini kısıtlama,
• Tarayıcıyı kapattığınızda çerezlerin otomatik olarak silinmesini sağlama,
• Önceden cihazınıza kaydedilmiş çerezlerin listesini görerek dilediklerinizi silme.

Önemli Not: Zorunlu çerezleri engellemeniz durumunda, sitemiz üzerinden alışveriş yapma, üye girişi gerçekleştirme ve bazı dinamik özellikleri kullanma imkanınız kısıtlanabilir.

6. Hukuki Dayanak ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Çerezler vasıtasıyla işlenen kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 5. maddesinde yer alan yasal dayanaklar çerçevesinde işlenir. Zorunlu ve işlevsel çerezler, sözleşmenin ifası ve veri sorumlusunun meşru menfaati kapsamında işlenirken; analitik ve pazarlama çerezleri ancak sizin açık rızanız doğrultusunda etkinleştirilir.

Verilerinizin güvenliği, gizlilik ve güvenlik sayfamızda (NATUVISIO Security) ayrıntılarıyla belirtilen yüksek endüstri standartlarına uygun olarak en gelişmiş şifreleme ve siber savunma yöntemleri ile korunmaktadır.

7. Yürürlük ve İletişim

İşbu Çerez Politikası yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. NATUVISIO, değişen yasal düzenlemeler ve teknolojik gereksinimler doğrultusunda bu politikayı tek taraflı olarak güncelleme hakkını saklı tutar.

Çerez kullanımı ve veri güvenliği konusundaki tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Unvanı: NATUVISIO Gıda Takviyeleri ve Ticaret Ltd. Şti.
E-posta: hello@natuvisio.com
Adres: Yenişehir Mah. Eşref Bitlis Blv. Dumankaya Trend 15A No: 5/3 İç Kapı No: 18, Pendik/İstanbul, Türkiye