NATUVISIO HİZMET VE KULLANIM ŞARTLARI

• Aşağıdaki koşullar, www.natuvisio.com (“Site”) üzerinden sunulan tüm hizmetlere erişen veya Site’ye üye olan gerçek kişilerle NATUVISIO Gıda Takviyeleri ve Ticaret Ltd. Şti. (“NATUVISIO” veya “Satıcı” veya “Şirket”) arasında hüküm doğurur. Lütfen Site’yi kullanmadan önce bu metni dikkatlice okuyunuz. Site’yi ziyaret eden veya kullanan herkes, işbu Kullanım Şartları’nı okuduğunu, anladığını ve tüm şartlarına uymayı kabul etmiş sayılır.

1. TARAFLAR

• 1.1 NATUVISIO
  Unvan: NATUVISIO Gıda Takviyeleri ve Ticaret Ltd. Şti.
  Adres: Yenişehir Mah. Eşref Bitlis Blv. Dumankaya Trend 15A No: 5/3 İç Kapı No: 18, Pendik/İstanbul, Türkiye
  E-posta: hello@natuvisio.com
  Telefon: +90 535 926 49 91
• 1.2 Kullanıcı
  Site’yi kullanan veya Site’ye üye olan, 18 yaşından büyük, sözleşme yapma ehliyetine sahip gerçek kişi.

2. TANIMLAR

• Site: www.natuvisio.com adresindeki internet sitesi ve alt alan adları.
• Kullanım Şartları: İşbu metin ve eklerinde yer alan tüm koşullar.
• Alıcı: Site üzerinden NATUVISIO tarafından satışı yapılan mal/hizmetleri satın alan tüketiciler dâhil gerçek kişiler.
• Satıcı: NATUVISIO veya NATUVISIO adına/hesabına mal/hizmet sunan gerçek/tüzel kişi.

3. KONU VE KAPSAM

• 3.1 Konu
  İşbu Kullanım Şartları, Kullanıcı’nın Site’de sunulan hizmetlerden yararlanma ve üyelik koşulları ile Taraflar’ın karşılıklı hak ve yükümlülüklerini düzenler.
• 3.2 Kapsam
  
  • • Kullanıcı’nın Site’yi nasıl kullanacağına ilişkin kurallar,
  • • Üyelik oluşturma, sipariş işlemleri, kampanyalar ve diğer tüm dijital hizmetlere dair usuller,
  • • Tüketici mevzuatı, fikri mülkiyet hakları ve KVKK başta olmak üzere ilgili hukuki çerçeve.

4. KULLANICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• 4.1 Genel Kullanım
  Kullanıcı, Site’yi yasalara uygun ve diğer kullanıcıların haklarını ihlal etmeyecek şekilde kullanmayı kabul eder. Kullanıcı, 18 yaşından büyük olduğunu ve sözleşme yapma ehliyetine sahip bulunduğunu beyan eder.
• 4.2 Üyelik Hesabı ve Şifre Güvenliği
  Kullanıcı, üye olurken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi sunmak zorundadır; aksi hâlde sorumluluk kendisine aittir. Kullanıcı adı ve şifre bilgilerinin gizliliğinden Kullanıcı sorumludur. Üçüncü kişilerle paylaşılması sonucu doğabilecek zararlardan NATUVISIO sorumlu değildir.
• 4.3 İşlemlerin Bağlayıcılığı
  Kullanıcı’nın hesabı üzerinden yapılan her işlem, bizzat Kullanıcı tarafından yapılmış kabul edilir. Yanlış veya hatalı işlemlerle ilgili her türlü hukuki, cezai ve idari sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
• 4.4 İletişim Bilgilerinin Güncelliği
  Satıcı, Kullanıcı’ya yapılacak bilgilendirmeleri, Kullanıcı’nın üyelikte belirttiği e-posta ve/veya telefon numarası üzerinden gerçekleştirir. İletişim bilgilerinin güncel olmaması nedeniyle oluşabilecek zararlardan NATUVISIO sorumlu değildir.
• 4.5 Cihaz Güvenliği
  Kullanıcı, Site’ye erişim için kullandığı cihazların güvenliğinden (antivirüs, güncelleme vb.) bizzat sorumludur. Bu cihazlardan kaynaklanan Site veya üçüncü kişiler nezdindeki zararlardan yükümlü olduğunu kabul eder.
• 4.6 Site Altyapısına Müdahale Yasağı
  Kullanıcı, Site’nin çalışmasına müdahale edebilecek, zarar verecek, tersine mühendislik yapacak veya benzeri işlemlerden kaçınacaktır. Bu tür girişimlerden doğabilecek tüm sorumluluk Kullanıcı’ya aittir.
• 4.7 Üçüncü Taraf İçerikler ve Linkler
  Kullanıcı, Satıcı kontrolü dışındaki reklamlara, linklere veya diğer üçüncü taraf içeriklerine tıklaması hâlinde doğacak risklerin kendisine ait olduğunu kabul eder.
• 4.8 Kampanyalar ve Promosyonlar
  NATUVISIO, kampanya veya indirim koşullarını her zaman değiştirme veya iptal etme hakkına sahiptir. Kullanıcı, aksi belirtilmedikçe aynı anda birden fazla kampanyadan yararlanmayacağını kabul eder.
• 4.9 İhlal Hâli ve Üyeliğin Sonlandırılması
  Kullanıcının işbu Kullanım Şartları’na aykırı davranması hâlinde, NATUVISIO üyeliği iptal edebilir veya Site’ye erişimi engelleyebilir. Kullanıcı, bu nedenle tazminat veya geri ödeme talep edemeyeceğini kabul eder.

5. NATUVISIO’NUN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

• 5.1 Hizmet Sürekliliği
  NATUVISIO, Site üzerinden kesintisiz ve hatasız hizmet sağlamaya özen gösterir; ancak teknik veya mücbir nedenlerle hizmetin aksaması hâlinde sorumlu tutulamaz.
• 5.2 Fiyat ve Stok Değişikliği
  NATUVISIO, ürün/hizmet fiyatlarını ve stok bilgilerini önceden duyuru yapmaksızın güncelleyebilir. Değişikliklerden kaynaklanan zararlarda sorumluluğu bulunmaz.
• 5.3 İşbirliği ve Üçüncü Taraf Reklamlar
  NATUVISIO, Site’deki iş ortakları veya reklam sağlayıcıların sunduğu linklerden, içeriklerden sorumlu değildir; bu linklere erişim tamamen Kullanıcı inisiyatifindedir.
• 5.4 Fikri Mülkiyet
  NATUVISIO, Site tasarımı, veri tabanı, yazılımlar, marka ve logo dahil tüm fikri mülkiyet haklarının sahibidir veya lisans altındadır. Kullanıcı, bu hakları ihlal edecek şekilde kullanamaz.

6. ALIŞVERİŞ VE ÖDEME KOŞULLARI (VARSA)

• 6.1 Sipariş Süreci
  Kullanıcı, Site’den ürün veya hizmet seçerek ödeme adımına geçer. Siparişin onaylanmasıyla sözleşme akdi gerçekleşir. NATUVISIO, şüpheli siparişlerde ek teyit isteyebilir veya iptal hakkını saklı tutar.
• 6.2 Ödeme Yöntemleri
  NATUVISIO tarafından belirlenen kredi kartı, havale/EFT, kapıda ödeme vb. yöntemler geçerlidir. Kredi kartı bilgileriniz, 3D Secure veya SSL korumasıyla bankaya anlık aktarılır ve saklanmaz.
• 6.3 Sipariş İptali / Stok Hatası
  Stok/tedarik sorunları veya fiyat hataları durumunda NATUVISIO siparişi iptal edip Kullanıcı’yı bilgilendirebilir; Kullanıcı’ya bedel iadesi yapılır.

7. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

• 7.1 Telif Hakkı
  Site’deki tüm metinler, görseller, videolar, grafikler, yazılımlar, veri tabanları, tasarımlar ve diğer içerikler NATUVISIO’ya veya ilgili hak sahiplerine aittir.
• 7.2 Yasaklı Eylemler
  Kullanıcı, Site içeriğini ve marka/logolarını izinsiz çoğaltamaz, değiştiremez, yayımlayamaz veya ticari amaçla kullanamaz.
• 7.3 Korunan Bilgi
  NATUVISIO, Site dahilinde kullanılan “know-how”, ticari bilgi ve eserleri üzerindeki maddi/manevi hakları saklı tutar.

8. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI (KVKK)

• 8.1 Veri İşleme İlke ve Amaçları
  NATUVISIO, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki diğer yasal düzenlemelere uygun olarak Kullanıcı’ya ait verileri işleyip saklar. Detaylar için “Gizlilik & KVKK Politikası” metni incelenebilir.
• 8.2 Teknik ve İdari Tedbirler
  Veri güvenliğini sağlamak amacıyla erişim kontrolleri, SSL şifreleme, mail order saklama (60 gün) ve benzeri tedbirler uygulanır.

9. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

• 9.1 Doğrudan ve Dolaylı Zararlar
  NATUVISIO, Site’nin kullanımı veya erişim sorunları nedeniyle oluşabilecek dolaylı/sonuçsal zararlardan sorumlu değildir.
• 9.2 Kullanıcı Kaynaklı Risk
  Kullanıcı’nın hatalı bilgi girmesi, şifre paylaşımı veya cihaz kaynaklı güvenlik sorunlarından doğan zararlarda NATUVISIO’nun herhangi bir sorumluluğu yoktur.

10. MÜCBİR SEBEPLER

• Tarafların kontrolü dışında meydana gelen doğal afet, savaş, grev, altyapı arızaları, siber saldırılar, idari kararlar vb. mücbir sebepler hâlinde Taraflar’ın ifası askıya alınır; hiçbir taraf diğerinden bu süreçte oluşan zararın tazminini talep edemez.

11. SÖZLEŞMENİN FESHİ

• 11.1 Fesih Koşulları
  Kullanıcı, dilediği zaman üyelik hesabını silebilir. NATUVISIO, Kullanım Şartları’na aykırı davranıldığını tespit ederse üyeliği iptal edebilir veya Site’ye erişimi kısıtlayabilir.
• 11.2 Etki
  Fesih, ileriye dönük sonuç doğurur; fesih tarihine kadar doğmuş haklar saklıdır.

12. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ ve YETKİ

• 12.1 Uygulanacak Hukuk
  İşbu Kullanım Şartları’nın uygulanmasında ve yorumlanmasında Türk Hukuku geçerlidir.
• 12.2 Yetkili Mahkeme
  Tüketici sıfatındaki Kullanıcı için ikametgâhındaki veya NATUVISIO’nun bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri/Tüketici Mahkemeleri; diğer uyuşmazlıklar için İstanbul (Merkez) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. DELİL SÖZLEŞMESİ

• NATUVISIO tarafından tutulan bilgisayar/elektronik kayıtlar, veri tabanları, loglar ve fatura bilgileri, işbu Kullanım Şartları’ndan doğacak uyuşmazlıklarda kesin delil niteliğinde olup, Kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.

14. TEBLİGAT VE BİLDİRİMLER

• 14.1 Elektronik Posta ile Tebligat
  Kullanıcı’nın üyelik hesabında bildirdiği e-posta adresi, işbu sözleşme kapsamında yapılacak her türlü tebligat için yasal tebligat adresi sayılır. Bu adrese gönderilen e-postanın gönderim tarihinden itibaren 1 (bir) gün sonra tebliğ edilmiş kabul edilir.
• 14.2 Adresteki Değişiklik
  Kullanıcı, iletişim bilgilerinde meydana gelen değişiklikleri yazılı olarak NATUVISIO’ya derhal bildirmek zorundadır; aksi hâlde eski adrese yapılan bildirimlerin geçerli olduğu kabul edilir.

15. SON HÜKÜMLER

• 15.1 Yürürlük ve Kabul
  Bu Kullanım Şartları 15 (on beş) maddeden ibaret olup, Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, Site’ye erişerek veya üye olarak metni okuduğunu, anladığını ve tüm koşullara tabi olduğunu beyan eder.
• 15.2 Değişiklik Hakkı
  NATUVISIO, bu sözleşme hükümlerini gerek gördüğü zaman tek taraflı olarak değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar; yeni sürümün Site’de yayınlandığı tarihte yürürlüğe gireceğini Kullanıcı kabul eder.
• NATUVISIO GIDA TAKVİYELERİ VE TİCARET LTD. ŞTİ.
  Tüm Hakları Saklıdır.

Bu Politika 05.07.2024 tarihinde yürürlüğe girmiş olup, en son 03.02.2025 tarihinde güncellenmiştir.